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Política de privacidad

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Política de privacidad 2018-05-24T11:55:28+00:00

Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo se recoge su información personal, cómo se utiliza y se comparte cuando visita o realiza una compra en www.betternutritionlabs.com (el “Sitio”) y Leverage Works LTD.

LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS

Cuando usted visita el Sitio, automáticamente recogemos cierta información sobre su dispositivo, incluyendo aquella sobre su navegador web, su dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recogemos información sobre las páginas web individuales o productos que está visitando, qué páginas web o términos de búsqueda le han llevado al Sitio y la información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recogida automáticamente como “Información del dispositivo.”

Recogemos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

    – Las “Cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y, con frecuencia, incluyen un identificador anónimo único. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite: http://www.allaboutcookies.org.

    – Los “Archivos de registro” realizan un seguimiento de las actividades que ocurren en el Sitio, y recogen datos incluyendo su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor del servicio de internet, en referencia a las páginas de salida y fechas y horas.

        Las “balizas web”, “etiquetas” y “pixeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio. Esto incluye el uso de Google Analytics, Clicky analytics además de los análisis internos.

– Cuando complete un cuestionario o envíe un comentario, estas entradas se guardan para que podamos proporcionar una respuesta.

Además, cuando realiza una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recogemos cierta información que incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo los números de las tarjetas de crédito que no se guardan pero se procesan externamente por nuestro procesador de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información de pedido.”

Por tanto, cuando hablamos sobre la “Información personal” en esta política de privacidad, estamos hablando tanto de la información del dispositivo como de la información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos su información de pedido, que generalmente recogemos para realizar los pedidos a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la creación de las facturas y/o confirmaciones del pedido). Además, utilizamos esta información del pedido para:

Comunicarnos con usted;

Proporcionar asistencia en caso de que un orden falle o no se complete correctamente;

Examinar nuestros pedidos por un potencial riesgo de fraude; y

Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, le proporcionaremos apoyo, información o publicidad relacionada con nuestros productos y servicios.

Utilizamos la información del dispositivo que recogemos para ayudarnos a examinar riesgos potenciales y fraudes (en particular, su dirección IP), y en general para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando analíticas sobre cómo navegan los clientes e interactúan en el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Su información del dispositivo también se utiliza para la publicidad y con el propósito de ajustar los parámetros.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar dicha información personal como hemos descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo usan el Sitio nuestros clientes (puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.  También puede renunciar a Google Analytics aquí:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.)

También utilizamos Clicky analytics para ayudarnos a entender cómo utilizan nuestros cliente el Sitio. Puede obtener más información sobre como Clicky utiliza su información personal aquí: https://clicky.com/terms/privacy. También puede darse de baja aquí: https://clicky.com/optout .

Finalmente, también podríamos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones vigentes, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal sobre la información que hemos recibido o, entre otras, por las protecciones de nuestros derechos.

PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Como hemos descrito anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle publicidad específica o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser interesantes para usted. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad específica, puede visitar la página educativa Network Advertising Initiative’s (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede darse de baja en la publicidad específica visitando:

    FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

    GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

    ADROLL. http://optout.networkadvertising.org/

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal Digital Advertising Alliance:  http://optout.aboutads.info/.

NO REALIZAR SEGUIMIENTO

Tenga en cuenta que nosotros no alteramos nuestra recogida de datos del Sitio y utilizamos ninguna práctica cuando notamos una señal de “No seguimiento” en su navegador.

SUS DERECHOS

Si es usted residente europeo, tiene el derecho a accede a su información personal que conservamos de usted y solicitarnos que dicha información sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercitar este derecho, por favor, póngase en contacto con nosotros en nuestro formulario de contacto aquí.

Además, si usted es residente europeo destacamos que procesamos su información con el fin de satisfacer los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo si realiza un pedido a través del Sitio), o por otro lado, para perseguir nuestros intereses empresariales legítimos enumerados anteriormente.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos su información sobre el pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información.

CAMBIOS

Podríamos actualizar esta política de privacidad con el tiempo para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Su aceptación de estos términos

Al usar este sitio, usted expresa su aceptación de esta política y términos de servicio. Si usted no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestro Sitio. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios a esta política será considerado su aceptación de dichos cambios.

Para contactar con nosotros

Si usted tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio, o sus relaciones con este sitio, por favor póngase en contacto con nosotros aquí.

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