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Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité 2018-05-24T11:46:09+00:00

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la façon dont sont collectées, utilisées et partagées vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.betternutritionlabs.com (le « Site ») et la societe Leverage Works LTD.

DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre périphérique, comme les informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou produits que vous consultez, les sites Web ou termes de recherche qui vous ont conduit sur le Site et la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement comme « Informations sur le périphérique ».

Nous collectons ces informations sur le périphérique grâce aux technologies suivantes :

    – Les « cookies » qui sont des fichiers de données placés sur votre périphérique ou votre ordinateur, avec un identifiant anonyme et unique. Pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.

    – Les « fichiers de journalisation » qui suivent les actions effectuées sur le Site et collectent des données comme votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès internet, les pages d’envoi / sortie et les marques d’horodatage.

    – Les « balises Web », « balises » et « pixels » qui sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site. Cela inclut l’utilisation de Google Analytics, Clicky Analytics et l’outil interne d’analyses.

– Lorsque vous répondez à un questionnaire ou soumettez un commentaire, ces entrées sont enregistrées pour que nous puissions vous fournir une réponse.

De plus, lorsque vous effectuez ou essayez d’effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations comme votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de cartes bancaires qui ne sont pas enregistrés, mais traités par un gestionnaire de paiement extérieur), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.  Nous désignons ces informations comme « Informations sur la commande ».

Lorsque nous parlons de « données personnelles » dans cette politique de confidentialité, il s’agit simultanément des informations sur le périphérique et des informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations sur la commande collectées généralement pour traiter toutes les commandes passées sur le Site (à savoir le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et / ou confirmations de commandes).  De plus, nous utilisons ces informations sur la commande pour :

Communiquer avec vous ;

Fournir une assistance en cas d’échec ou de non-finalisation d’une commande ;

Détecter tout risque potentiel ou toute fraude sur nos commandes ;

Et, en fonction de vos préférences, fournir une assistance, des informations ou publicités sur nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur le périphérique collectées pour détecter les risques potentiels et fraudes (en particulier votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (en générant par exemple des analyses sur la navigation et les interactions de nos clients sur le Site ; et également pour évaluer l’efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires).

Les informations sur votre périphérique sont également utilisées à des fins publicitaires et de re-ciblage.

PARTAGE DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Nous partageons vos données personnelles avec des tiers pour nous aider à nous en servir, comme décrit ci-dessus.  Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos données personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous utilisons également Clicky Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Clicky utilise vos données personnelles ici : https://clicky.com/terms/privacy. Vous pouvez également vous désinscrire ici https://clicky.com/optout.

Enfin, nous pouvons également partager vos données personnelles pour nous conformer aux lois et règlements en vigueur, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition, toute autre demande d’informations légitime reçue ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ CIBLEE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.  Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en visitant :

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

ADROLL – http://optout.networkadvertising.org/

En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désengagement de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

NE PAS ME PISTER

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous recevons une requête Ne Pas Me Pister de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous détenons et de solliciter leur correction, mise à jour ou suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

En outre, si vous êtes un résident européen, sachez que nous traitons vos données afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple une commande passée via le Site), ou pour nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations sur la commande pour nos archives, à moins que vous ne nous demandiez leur suppression.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, afin – par exemple – de refléter des changements à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Pour nous contacter

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos transactions avec ce site, s’il vous plaît nous contacter ici.

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